Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutti gli acquisti effettuati sul sito www.ma-joie.com. Con la conferma dell’ordine, il Cliente accetta integralmente e senza riserve le presenti CGV.

1. Informazioni generali

Il sito www.ma-joie.com è gestito da MA JOIE, registrata in Francia:

  • Sede legale: 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy, Francia

  • SIREN: 910 549 369

  • Partita IVA intracomunitaria: FR79910549369

  • E-mail: contacts@ma-joie.com

2. Prodotti e disponibilità

  • I Prodotti in vendita sono quelli presenti sul sito al momento dell’ordine.

  • Le descrizioni e le immagini sono indicative.

  • In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Cliente verrà contattato per una sostituzione o un rimborso.

3. Prezzi e pagamento

  • I prezzi sono espressi in euro (€) IVA inclusa, escluse spese di spedizione.

  • Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout.

  • Il pagamento avviene tramite metodi sicuri indicati al momento dell’ordine (carta di credito, PayPal, ecc.).

  • L’ordine si considera confermato solo dopo l’avvenuto pagamento.

4. Ordine

  • L’invio dell’ordine implica accettazione dei prezzi e delle descrizioni.

  • MA JOIE invia una conferma d’ordine via e-mail.

  • La vendita si considera conclusa al momento della conferma e del pagamento.

5. Spedizione e consegna

  • Spedizione entro 48 ore lavorative (se i prodotti sono disponibili).

  • Francia: consegna stimata in 2–3 giorni lavorativi.

  • Resto d’Europa: consegna stimata in 5–10 giorni lavorativi.

  • MA JOIE non è responsabile per ritardi dovuti ai corrieri o a cause di forza maggiore.

6. Diritto di recesso e resi

  • Ai sensi del Codice del Consumo e della normativa UE, il Cliente ha diritto a recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazioni.

  • MA JOIE estende tale diritto a 30 giorni purché il prodotto sia integro, non indossato/usato, con etichette e imballo originale.

  • Alcuni articoli non sono restituibili (prodotti personalizzati, alimentari deperibili, cosmetici, carte regalo, ecc.).

7. Garanzie legali

  • I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, in conformità alla legge francese ed europea.

8. Responsabilità

  • MA JOIE non risponde di eventuali danni indiretti derivanti dall’uso dei Prodotti.

  • La responsabilità di MA JOIE è limitata al valore dell’ordine.

9. Legge applicabile e foro competente

  • Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.

  • In caso di controversia, è competente il tribunale francese, salvo il diritto del consumatore residente nell’UE di rivolgersi ai tribunali del proprio Paese.

  • Il Cliente può altresì utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.